「ノートＰＣの電源が急に入らなくなった」とのことで、先日（1/9）お客さんが持ち込まれました。
電源スイッチを押してもうんともすんとも言わない時は、「マザーボード」の不具合か「電源ユニット」の不具合が多いです。今回も「それかな」と思ったのですが一応もう一つ気になったことがあったので、バッテリーと電源コード（ＡＣアダプタ）をはずして、電源スイッチを「カチカチ」と４～5回プッシュ。
その後、電源コードをつなぎ「ＯＮ」すると、みごと復活！
原因は一時的に過電流（通常電流より大きな電流）が何かの理由によって流れてそのため電流の保護機能が働いてしまっていたのじゃないかと・・。
で、スイッチを「カチカチ」と４～5回押すと放電されて保護が解除されてもとの状態に戻ったのだと思います。
突然、「電源が！」と言う場合はぜひお試しあれ！
昨年一度だけお伺いしたことのある隣町のお寺さんからメールがきました。
「ＡＣＣＥＳＳ９５で作ったデータベースをＡＣＣＥＳＳ２００３で使おうと思うけど変換できない」というものでした。
９５のＤＢは９７、２０００に変換しないとそのままでは２００３で使えないんですね。
とりあえず、データを頂いて２０００までコンバートすることにしました。
ＶＢＡは使っておられないようなので、多分大丈夫でしょう。
お困りの方は、ご連絡ください(^^)
古いプログラム（Win95、NT用）を最近のPCにインストールするときはWindows（XP,2000)のインストーラーが働いてくれないときがあります。プログラム自身はパッチ（修正ソフト）を当てればOKなんですけど・・
そのときのエラーは「internal error :-4 ・・・・」。メッセージの内容としては、Tempファイル（作業領域）の不足でインストールできませんっていうやつなんですが、実は上記のような理由なんですね。
そんな時は、「Windowsの互換性ウイザード」を使います。
「スタートボタン」→「ヘルプとサポート」→ヘルプ画面の検索窓に「互換性」と入れて検索 →「古いプログラムをXPで実行する」→右に出てくる説明文中の「プログラム互換性ウイザード」をクリック
ウイザードが立ち上がるので「実行するプログラムを指定しなさい」のところでCDのセットアップPGMを指定します。
後は指示通りにやっていけばOKです。
ネットをやっていれば、「迷惑メール」には必ずといっていいほど悩まされます。
対策として、ウイルス対策ソフトの機能を使うという手もありますが、なかなか難しいのが現状です。
実際「迷惑メール」を受け付けないようにするというのは難しいので、来たメールが「迷惑メール」かどうか自動的に判別して仕訳してくれれば結構楽になりますね。
そこで今自分も使っているのが「Thunderbird（サンダーバード）」というフリーのメールソフトです。
使い方もOUTLOOK EXPRESSとそう変わらないので、これからの乗り換えも違和感なく行えます。
そのなかでお勧めの機能が「迷惑メールフィルター」というやつ。
来た迷惑メールをクリックして「迷惑メール」ボタンを押しておくだけで次からは受信と同時に「ゴミ箱」に移してくれます。それに学習機能も備えていて、使うたびに迷惑メールの判断基準が充実されていくようです。
ただ、「署名」がOUTLOOKは「オプション」から直接入力でよかったのですが、Thunderbirdでは署名を書いたテキストファイルを指定しなくてはいけないよう（アカウントの設定のところから）。ただこれも、そう頻繁に変えることではないので気にはなりませんけどね。
悩まされているとい方はとりあえず使ってみられたらどうでしょうか(^^)
ダウンロードはここから
時々、「メールの添付ファイルが開けないんですけど・」という電話をもらいます。（「OUTLOOK EXPRESS」を使っている場合）
「次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました」というメッセージが表示されるようです。
OUTLOOK EXPRESSの設定を変えればちゃんと開くことが出来ます。
「ツール」→「オプション」→「セキュリティ」の「ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」のチェックをはずします。
以上で添付ファイルを開くことが出来ます。
PCの故障が最近多いです。
デスクトップはやはりHD（ハードディスク）がらみですね。それと、熱でやられるケースも多いです。（夏だからというわけではないですが・・）
ケースを開けてファンの周りの埃を掃除機で取ってやります。ついでにケースの送風口まわりも。
これだけでまず音が静かになりますしPC内部の温度上昇も防げて長持ちします。
ノートの場合はWindowsが立ち上がるかどうかですが、立ち上がるんであれば問題はHD。立ち上がらないのであればマザーボードであるケースが多いです。
費用は、メーカーによって違いますがマザーボードの交換が５万～６万円。HDは３万円～５万円かかります。マザーボードはしょうがないですが、HDは自分で行うことも出来ます。HD自体は１万～２万円のものなので作業料が半分以上なんですね。作業手順がHPに載っている場合もありますし、トライして見るのもいいかもしれません。
パソコンのトラブル対応はお任せ下さい。
結構、これまでいろんなトラブルに遭遇していますので経験だけは豊富です(^^)
ハードディスクの障害・システム異常等パソコンにトラブルはつき物。差はありますが購入後３年以降に不具合は出やすいですね。
料金は原則として5250円／回で対応させて頂いています。
もちろん成功報酬なので、解決しなかった場合は料金は頂きません(^^)
対策として自分で注意できること
１．ほこりが付きやすい場所には置かないようにしましょう。やむをない場合は時々、「ファン」のあたりの掃除をしましょう。（外側から掃除機でも結構です）ほこりが多くなると、送風が効きにくくなり酷い時は中のファンが止まってしまいます。そうすると、温度上昇で「ピー」という異音と共にパソコンがダウンしてしまうのです。
２．ノートの場合、電源が入った状態では動かさないようにしましょう。ノートの部品はよりデリケートです。動かすと多少なりとも振動を受けるわけなので部品にとってはよくないですね。動かす時は「やさしく」「電源ＯＦＦ］で！
リモートサポートとは遠隔操作で相手方のパソコンを操作することをいいます。
（もちろん、接続するのに相手方の許可が必要です）
インターネットが繋がっている環境であれば、どんなパソコンでも接続できます。
また、インターネットをやってらっしゃらないところは電話回線があれば可能です。
もちろん、こちらから接続しますのでお金はいっさいかかりません。
よく「リモートサポート料って別料金なんでしょ」って言われますが無料です。
ソフトは「ＬＡＰＬＩＮＫ」というやつを使いますが、弊社で購入してお客さんにCDでお渡しします。インストール・設定の手順書も同時にお渡ししますので大丈夫です。
今実際に使っているのは主に牛乳宅配管理、新聞販売システム 等のメンテナンス、サポートです。
直接こちらから操作をしたり、ファイル転送等をしたりします。
他には、EXCEL,WORDを使った帳票類の作成です。最近では、WORDで旅行アルバムを作られているお客さんが「種子島の写真がないかねー？」と聞いてこられたので、インターネットで探してお客さんのほうへ送り、パソコンをリモートで操作してアルバムに貼って差し上げました。
（使っていただくのはすごくうれしいんですが、ただ、最近要求がエスカレートして来ているのがちょっと悩みです^^;）